單項選擇題壓力最主要的來源,即造成人的適應力與要面對的要求之間不平衡的最主要來源是()
A.人的思維
B.壓力環(huán)境
C.自身能力
D.生活方式
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1.單項選擇題大堂經理與客戶面對面溝通應保持()左右的距離。
A.45公分
B.一米
C.一米半
D.兩米
2.單項選擇題廳堂作為聯(lián)動營銷第一站,大堂經理要重點做()等工作。
A.客戶識別與轉介
B.預處理
C.投訴處理
D.客戶關懷
3.單項選擇題大堂的經理廳堂快速營銷特點是()
A.快速、簡單、轉介、易點切入
B.快速、簡單、直營、易點切入
C.慢速、簡單、轉介、多點切入
D.慢速、簡單、直營、多點切入
4.單項選擇題在溝通的漏斗理論中,你心里想的100%,嘴上說的是80%,別人聽懂的是()。
A.70%
B.60%
C.50%
D.40%
5.單項選擇題()是一種通過網點大堂經理、客戶經理及現金柜員的多崗位分工協(xié)作,共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。
A.廳堂聯(lián)動營銷
B.單一營銷
C.推廣營銷
D.產品營銷
最新試題
情緒壓力管理五大原則中有:()
題型:多項選擇題
在與客戶進行溝通時,傾聽客戶所表達的()最重要。
題型:單項選擇題
三種狀態(tài)下識別客戶,分別為哪三種?()
題型:多項選擇題
大堂經理識別引導的最佳時機有()
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情商修煉工具由以下三階段組成:()
題型:多項選擇題
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影響不良情緒產生的思維方式有:()
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大堂經理對識別出的優(yōu)質客戶進行引導時,若客戶沒有時間或不感興趣,正確的做法是()
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女士工作中著裝不符合要求的有哪些:()
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對于壓力管理描述中正確的是:()
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