你是管理一個大型信息項目的高級項目經(jīng)理，該項目由3個公司投資，并從10個承包商處采購相關(guān)的系統(tǒng)、設備和服務。所有這些工作都需要協(xié)調(diào)。你的項目團隊中有9個項目經(jīng)理。每個項目經(jīng)理負責一個約12人的團隊。因此，你認識到你必須特別注意對有效的整體（綜合）變更進行控制。這意味著你將主要關(guān)心（）

信息系統(tǒng)項目團隊成員在實施項目的過程中，經(jīng)常會得到鍛煉和成長。如掌握了新的技術(shù)、熟悉了客戶的業(yè)務、得到了客戶的信任。因此及時掌握項目團隊成員的成長對項目經(jīng)理和項目實施組織而言是非常重要的，這些可以通過（）過程來完成。

對項目某一部分的變更，應通過對（）的改變反映出來。

因為要制訂項目管理計劃，所以希望審閱公司的正式的和非正式的政策文件。一個隊員給你一個可能需要審閱的條目清單。她列出了4個條目。以下哪一條不是公司的政策，但其對項目的影響必須予以考慮（）

項目團隊的建設過程貫穿于項目的整個生命期。在項目的實施階段，團隊建設的工作尤其重要，項目經(jīng)理應該認識到優(yōu)秀團隊的建設并非一蹴而就，要經(jīng)歷幾個階段，一般按順序可劃分為（）4個階段。

要管理好項目僅憑某個專業(yè)的知識和技能是不夠的，至少需要6個專業(yè)的知識與技能。溝通、領導和磋商屬于（）技能。

你的項目有許多不同的工作結(jié)果。你正在收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，比如說產(chǎn)生了哪些成本、項目的哪些部分已經(jīng)完成而哪些還沒有完成。你將在（）過程中使用這些信息？

項目計劃方法是在項目計劃階段，用來指導項目團隊制訂計劃的一種結(jié)構(gòu)化方法（）是這種方法的例子。

一般說來變更控制流程的作用不包括（）

即使項目經(jīng)理能夠批準某項變更，而無需變更控制委員會的批準，該項變更仍然要執(zhí)行（）