單項選擇題斯隆對現(xiàn)代管理的最大貢獻是()。

A.設計了一種分層管理的“跳板”,以溝通信息,及時處理問題
B.首先采用了現(xiàn)代化的大規(guī)模裝配作業(yè)線
C.設計出了一種組織模式,使集權(quán)和分權(quán)在當時的條件下得到較好的平衡
D.進行了工時和動作研究


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2.單項選擇題在組織行為學地研究方法中,設有控制組并對研究條件方面進行最大程度控制地研究方法是()。

A.案例研究
B.現(xiàn)場研究
C.實驗室研究
D.文獻研究

4.單項選擇題支持群體的目標、能夠提高群體的工作績效、具有建設性的沖突,這是一種有益的沖突,通常被稱為()。

A.功能失調(diào)的沖突
B.功能正常的沖突
C.群體沖突
D.部門沖突

5.單項選擇題庫爾特·盧因變革的三步驟是()。

A.解凍、變革、重新凍結(jié)
B.變革、解凍、變革
C.解凍、教育、溝通
D.溝通、教育、解凍