單項(xiàng)選擇題被稱為“交際世界語”的是（）。
A.姿態(tài)
B.微笑
C.數(shù)學(xué)
D.手勢
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員向吸煙游客搖了搖頭（或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲），使游客熄滅了香煙。這一體態(tài)語言屬于（）。
A.迂回式勸服
B.暗示式勸服
C.誘導(dǎo)式勸服
D.直言式勸服
2.單項(xiàng)選擇題能否講得清楚，（）是第一要素。
A.語速
B.語音
C.語氣
D.語感
3.單項(xiàng)選擇題普通話正常語速為1分鐘（）個(gè)字節(jié)左右。
A.100
B.150
C.200
D.250
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解要具有科學(xué)性和目的性，這是（）的體現(xiàn)。
A.計(jì)劃性原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.創(chuàng)造性原則
5.單項(xiàng)選擇題“雖說沒有直接責(zé)任，但作為導(dǎo)游人員的我，應(yīng)事先考慮得更清楚。”這樣的道歉方式是（）。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責(zé)式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
最新試題
在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
外國客人丟失外國護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢語言包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
題型：多項(xiàng)選擇題
游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題