單項選擇題普通話正常語速為1分鐘（）個字節(jié)左右。
A.100
B.150
C.200
D.250
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1.單項選擇題導游講解要具有科學性和目的性，這是（）的體現(xiàn)。
A.計劃性原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.創(chuàng)造性原則
2.單項選擇題“雖說沒有直接責任，但作為導游人員的我，應(yīng)事先考慮得更清楚?！边@樣的道歉方式是（）。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
3.單項選擇題導游人員對旅游者說：“雖然很困難，但是我會努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運用了（）回絕。
A.柔和式
B.迂回式
C.引申式
D.誘導式
4.單項選擇題導游員在帶美國旅游團時，教游客學講中文“晚到了”（發(fā)音和1美元-onedollar相似），在遲到客人上車時講，以提醒其下次注意。這樣的提醒技巧為（）。
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.幽默式提醒
D.回絕式提醒
5.單項選擇題“女士們、先生們”、“各位女士、各位先生”等稱謂，屬于（）。
A.交際關(guān)系型
B.套用尊稱型
C.親密關(guān)系型
D.得體尊重型
最新試題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項選擇題
導游講解的基本原則包括（）。
題型：多項選擇題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導游人員正確做法是（）。
題型：多項選擇題
態(tài)勢語言包括（）。
題型：多項選擇題
航班號CA1702的含意是（）。
題型：多項選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后，需要準備的補辦材料有（）。
題型：多項選擇題
當導游員發(fā)現(xiàn)即將誤機（車、船）時，應(yīng)當（）。
題型：多項選擇題
導游員要具備較強的現(xiàn)場感，可以（）。
題型：多項選擇題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
游客發(fā)生骨折時，導游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項選擇題