單項選擇題導(dǎo)游講解要具有科學(xué)性和目的性,這是()的體現(xiàn)。
A.計劃性原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.創(chuàng)造性原則
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1.單項選擇題“雖說沒有直接責(zé)任,但作為導(dǎo)游人員的我,應(yīng)事先考慮得更清楚?!边@樣的道歉方式是()。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責(zé)式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
2.單項選擇題導(dǎo)游人員對旅游者說:“雖然很困難,但是我會努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運用了()回絕。
A.柔和式
B.迂回式
C.引申式
D.誘導(dǎo)式
3.單項選擇題導(dǎo)游員在帶美國旅游團時,教游客學(xué)講中文“晚到了”(發(fā)音和1美元-onedollar相似),在遲到客人上車時講,以提醒其下次注意。這樣的提醒技巧為()。
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.幽默式提醒
D.回絕式提醒
4.單項選擇題“女士們、先生們”、“各位女士、各位先生”等稱謂,屬于()。
A.交際關(guān)系型
B.套用尊稱型
C.親密關(guān)系型
D.得體尊重型
5.單項選擇題自助或半自助旅游也稱()旅游,它是由旅游者根據(jù)個人興趣愛好自行選擇或自行設(shè)計旅游線路和活動項目,個人、家庭或朋友結(jié)伴而行,零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅行方式。
A.商務(wù)旅客
B.自助旅游
C.散客拼團
D.零星散客
最新試題
在帶團過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時,要從()切入。
題型:多項選擇題
地陪在旅游團抵達前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項選擇題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
旅游者患急重病,導(dǎo)游員一定要()。
題型:多項選擇題
丟失中國護照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項選擇題
航班號CA1702的含意是()。
題型:多項選擇題
態(tài)勢語言包括()。
題型:多項選擇題