單項(xiàng)選擇題“雖說沒有直接責(zé)任，但作為導(dǎo)游人員的我，應(yīng)事先考慮得更清楚?！边@樣的道歉方式是（）。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責(zé)式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員對旅游者說：“雖然很困難，但是我會努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運(yùn)用了（）回絕。
A.柔和式
B.迂回式
C.引申式
D.誘導(dǎo)式
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在帶美國旅游團(tuán)時，教游客學(xué)講中文“晚到了”（發(fā)音和1美元-onedollar相似），在遲到客人上車時講，以提醒其下次注意。這樣的提醒技巧為（）。
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.幽默式提醒
D.回絕式提醒
3.單項(xiàng)選擇題“女士們、先生們”、“各位女士、各位先生”等稱謂，屬于（）。
A.交際關(guān)系型
B.套用尊稱型
C.親密關(guān)系型
D.得體尊重型
4.單項(xiàng)選擇題自助或半自助旅游也稱（）旅游，它是由旅游者根據(jù)個人興趣愛好自行選擇或自行設(shè)計旅游線路和活動項(xiàng)目，個人、家庭或朋友結(jié)伴而行，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅行方式。
A.商務(wù)旅客
B.自助旅游
C.散客拼團(tuán)
D.零星散客
5.單項(xiàng)選擇題具有自主性、靈活性和多樣性特征的多為（）。
A.休閑旅游
B.會議旅游
C.團(tuán)隊(duì)旅游
D.散客旅游
最新試題
游客發(fā)生骨折時，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車、船）時，應(yīng)當(dāng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時，需要注意的事項(xiàng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題