關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

團(tuán)隊的作用在于（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體沖突的原因可能包括（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機(jī)并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）