多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信主要為()客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他


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1.多項(xiàng)選擇題授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。()

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他

3.多項(xiàng)選擇題VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()

A.引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理
B.現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理
C.陪同客戶或到營(yíng)業(yè)廳為客戶代辦理
D.為客戶預(yù)約辦理

5.單項(xiàng)選擇題10000號(hào)、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為()

A.7×24小時(shí)
B.7×12小時(shí)
C.5×24小時(shí)
D.7×8小時(shí)

最新試題

招投標(biāo)活動(dòng)中,評(píng)標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種()

題型:多項(xiàng)選擇題

EPON接口的有效帶寬約為()M。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是()

題型:多項(xiàng)選擇題

“三訪”指的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成,多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的(),為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于愛音樂的描述,錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中,移動(dòng)電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的,應(yīng)在()為用戶換機(jī)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級(jí)賬單,實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢,當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目,還為客戶提供()服務(wù)項(xiàng)目。

題型:多項(xiàng)選擇題