多項(xiàng)選擇題賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。
A.賬單查詢
B.詳單查詢
C.紙質(zhì)詳單打印
D.繳費(fèi)/充值歷史查詢
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1.單項(xiàng)選擇題按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個(gè)月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。
A.5個(gè)月
B.8個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月
2.單項(xiàng)選擇題2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時(shí)間不少于（）。
A.8小時(shí)
B.10小時(shí)
C.12小時(shí)
D.7*24小時(shí)
3.多項(xiàng)選擇題便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.10000號
C.掌上營業(yè)廳
D.營業(yè)廳
4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會(huì)員及其他
5.多項(xiàng)選擇題中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。
A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會(huì)員及其他
最新試題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個(gè)月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
中國電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
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用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
“三訪”指的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
EPON接口的有效帶寬約為（）M。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于MotoXT800的描述錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
云計(jì)算服務(wù)具備以下哪些特征（）
題型：多項(xiàng)選擇題