多項(xiàng)選擇題VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()

A.引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理
B.現(xiàn)場為客戶辦理
C.陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理
D.為客戶預(yù)約辦理


您可能感興趣的試卷

最新試題

營業(yè)廳可為()客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國電信主要為()客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于MotoXT800的描述錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間(),掌廳、網(wǎng)廳、10000號(hào)、營業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級(jí)賬單,實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢,當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目,還為客戶提供()服務(wù)項(xiàng)目。

題型:多項(xiàng)選擇題

TCP/IP協(xié)議是指()

題型:單項(xiàng)選擇題

114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率()

題型:單項(xiàng)選擇題

2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時(shí)間不少于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中,為客戶提供軟件升級(jí)、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長是()

題型:單項(xiàng)選擇題

招投標(biāo)活動(dòng)中,投標(biāo)書編制,包含以下哪幾部分?()

題型:多項(xiàng)選擇題