單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)完成？（）
A.10分鐘
B.5分鐘
C.15分鐘
D.8分鐘
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1.多項(xiàng)選擇題客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢（）
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.10000號
C.掌上營業(yè)廳
D.營業(yè)廳
2.多項(xiàng)選擇題賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。
A.賬單查詢
B.詳單查詢
C.紙質(zhì)詳單打印
D.繳費(fèi)/充值歷史查詢
3.單項(xiàng)選擇題按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個(gè)月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。
A.5個(gè)月
B.8個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月
4.單項(xiàng)選擇題2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時(shí)間不少于（）。
A.8小時(shí)
B.10小時(shí)
C.12小時(shí)
D.7*24小時(shí)
5.多項(xiàng)選擇題便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.10000號
C.掌上營業(yè)廳
D.營業(yè)廳
最新試題
EPON接口的有效帶寬約為（）M。
題型：單項(xiàng)選擇題
2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時(shí)間不少于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
招投標(biāo)活動中，評標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
點(diǎn)對點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）
題型：單項(xiàng)選擇題
TCP/IP協(xié)議是指（）
題型：單項(xiàng)選擇題
中國電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)并非是錯(cuò)誤769的障礙原因（）
題型：單項(xiàng)選擇題
云計(jì)算服務(wù)具備以下哪些特征（）
題型：多項(xiàng)選擇題
11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）
題型：單項(xiàng)選擇題
維修中心移動終端維修服務(wù)中，移動電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機(jī)。
題型：單項(xiàng)選擇題