電子商務下物流客戶服務的內(nèi)容

倉庫管理和操作指標：（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

物流是電子商務的重要組成部分

費用結(jié)算評價指標：（）、（）

物流客戶服務的作用

減少投訴的措施與對策

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

運輸服務指標：（）、（）、（）

物流日常業(yè)務中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）