填空題為向企業(yè)物流及其客戶提供增值效益，在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流質(zhì)量的效果與效率的所有措施稱為企業(yè)（）。
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前臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）
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運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）
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電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
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協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）
題型：填空題