客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

費(fèi)用結(jié)算評價(jià)指標(biāo)：（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

怎么處理物流客戶索賠？

物流客戶投訴的受理有什么好處？

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

客戶關(guān)系管理的實(shí)施