多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的多方面關(guān)系,必須要有危機(jī)意識(shí)。在危機(jī)公關(guān)處理時(shí),應(yīng)該從()等方面出發(fā),與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。

A.制定溝通政策
B.做好準(zhǔn)備工作
C.快速作答
D.妥善應(yīng)答
E.與新聞?dòng)浾呓⒘己玫年P(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為業(yè)主聘請(qǐng)的管理者,在現(xiàn)實(shí)中往往扮演業(yè)主和開發(fā)商之間的"中間人",起著協(xié)調(diào)和潤滑作用。這種作用主要體現(xiàn)在()。

A.客觀了解情況,協(xié)助開發(fā)商與業(yè)主的溝通
B.兼顧雙方的利益
C.靈活務(wù)實(shí),互諒互讓,解決問題
D.開辟各種宣傳園地
E.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中,屬于真誠而又巧妙的批評(píng)的內(nèi)容是()。

A.我們批評(píng)別人的出發(fā)點(diǎn)必須是抱著與人為善的態(tài)度
B.批評(píng)的時(shí)機(jī)宜閑不宜忙,宜靜不易動(dòng)
C.要選擇一個(gè)適合的場合
D.場合的選擇應(yīng)遵守宜公不宜私的原則
E.批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人

3.多項(xiàng)選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括()。

A.平等
B.互惠互利
C.公正
D.誠信
E.寬容

4.多項(xiàng)選擇題影響人際吸引的主要因素包括()。

A.臨近因素
B.代價(jià)-酬賞理論
C.互動(dòng)頻率因素
D.互斥性原則
E.首次效應(yīng)

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括()。

A.公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播
B.人際關(guān)系的行為主體是組織
C.人際關(guān)系是個(gè)人的交往技巧
D.人際關(guān)系的對(duì)象主要是公眾
E.人際關(guān)系局限于人際傳播

最新試題

傳播的信息首先都來源于人際的信息交流,即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點(diǎn),即信息傳播的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來開展的,按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程,可將公眾分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在影響人際吸引的各因素中,()亦稱相互性原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列影響人際吸引的主要因素中,()可以分為淺層因素和深層因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)縮復(fù)雜的多方面關(guān)系,在危機(jī)公關(guān)處理時(shí),應(yīng)該從()出發(fā),與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。

題型:多項(xiàng)選擇題

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在社會(huì)知覺和歸因?qū)哟紊希赡軙?huì)出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,()是企業(yè)同一般公眾進(jìn)行溝通的最經(jīng)濟(jì)和最有效的溝通渠道之一。

題型:單項(xiàng)選擇題