A.個性因素
B.移情效應
C.互補性因素
D.相似性因素
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A.特定性、可信性和直接雙向性
B.特定性、系統(tǒng)性和可信性
C.可信性、直接單向性和系統(tǒng)性
D.系統(tǒng)性、可信性和直接雙向性
A.大眾
B.人際
C.社區(qū)
D.組織
A.公眾與組織的關系
B.公眾對組織的重要程度
C.公眾的動態(tài)發(fā)展過程
D.市場與信息的關系
A.政府宣傳
B.新聞媒體
C.社區(qū)宣傳
D.物業(yè)宣傳
A.盡可能多地讓業(yè)主投訴
B.開辟各種宣傳園地
C.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
D.有效地處理業(yè)主投訴
最新試題
當朋友、同事發(fā)生錯誤時，應該及時指出，但又不能麻木批評對方，應該講究一些批評的技巧，下列關于一些技巧表述中，正確的包括（）。
社會組織的公共關系活動是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。
成語"愛屋及烏"的含義是"愛其人者，兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的（）。
人際關系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個基本原則是（）。
物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主進行溝通的途徑不包括（）。
物業(yè)服務企業(yè)在策劃公共關系活動時，要結合自身周邊的實際情況，在實際操作中要充分體現(xiàn)出（）的特征。
企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道是（）。
下列建立、維持和發(fā)展人際關系的方法中，屬于真誠而又巧妙的批評的內容是（）。
影響人際吸引的因素有很多，例如，劉備、關羽和張飛三人雖然性格迥異，但卻結成生死之交，這是因為（）在起作用。
在一個團體中，（）是指具有不同知識結構、不同性格和不同工作作風的成員有機地組合在一起并建立良好的人際關系，從而順利實現(xiàn)團體的目標。