人們常說(shuō)的"一葉障目、不見(jiàn)泰山"，"人不可貌相"等古語(yǔ)體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。

成語(yǔ)"愛(ài)屋及烏"的含義是"愛(ài)其人者，兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的（）。

影響人際吸引的主要因素包括（）。

當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該及時(shí)指出，但又不能麻木批評(píng)對(duì)方，應(yīng)該講究一些批評(píng)的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)次要公眾對(duì)組織的生存和發(fā)展有一定的影響，但不起決定性的作用，下列選項(xiàng)中屬于次要公眾的是（）。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的多方面關(guān)系，必須要有危機(jī)意識(shí)。在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）等方面出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。

下列影響人際吸引的主要因素中，（）可以分為淺層因素和深層因素。

下列影響人際吸引的主要因素中，（）是指空間距離對(duì)人際吸引產(chǎn)生的影響。

在社會(huì)知覺(jué)和歸因?qū)哟紊?，可能?huì)出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括（）。

社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來(lái)開(kāi)展的，按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，可將公眾分為（）。