加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，就需要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成（）企業(yè)。

在一個(gè)團(tuán)體中，（）是指具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系，從而順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

公共關(guān)系活動(dòng)中的傳播的組成元素包括（）。

我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為業(yè)主聘請(qǐng)的管理者，在現(xiàn)實(shí)中往往扮演業(yè)主和開發(fā)商之間的"中間人"，起著協(xié)調(diào)和潤(rùn)滑作用。這種作用主要體現(xiàn)在（）。

社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在策劃公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，要結(jié)合自身周邊的實(shí)際情況，在實(shí)際操作中要充分體現(xiàn)出（）的特征。

公共關(guān)系的客體按（）劃分，可將公眾分為內(nèi)部公眾和外部公眾兩大類。

公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括（）。

下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中，正確的有（）。

社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾對(duì)組織的重要性，可將公眾分為（）。