A.客觀了解情況，協(xié)助開(kāi)發(fā)商與業(yè)主的溝通
B.兼顧雙方的利益
C.靈活務(wù)實(shí)，互諒互讓，解決問(wèn)題
D.開(kāi)辟各種宣傳園地
E.開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
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A.我們批評(píng)別人的出發(fā)點(diǎn)必須是抱著與人為善的態(tài)度
B.批評(píng)的時(shí)機(jī)宜閑不宜忙，宜靜不易動(dòng)
C.要選擇一個(gè)適合的場(chǎng)合
D.場(chǎng)合的選擇應(yīng)遵守宜公不宜私的原則
E.批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人
A.平等
B.互惠互利
C.公正
D.誠(chéng)信
E.寬容
A.臨近因素
B.代價(jià)-酬賞理論
C.互動(dòng)頻率因素
D.互斥性原則
E.首次效應(yīng)
A.公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播
B.人際關(guān)系的行為主體是組織
C.人際關(guān)系是個(gè)人的交往技巧
D.人際關(guān)系的對(duì)象主要是公眾
E.人際關(guān)系局限于人際傳播
A.傳播者
B.傳播的內(nèi)容
C.傳播方式
D.傳播媒介
E.傳播對(duì)象
最新試題
公共關(guān)系在組織經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的基本職能可歸納為（）等方面。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。
傳播的信息首先都來(lái)源于人際的信息交流，即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點(diǎn)，即信息傳播的（）。
下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中，正確的有（）。
下列影響人際吸引的主要因素中，（）是指空間距離對(duì)人際吸引產(chǎn)生的影響。
下列選項(xiàng)中，（）是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中各行各業(yè)所呼喚的一個(gè)基本原則，也是人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個(gè)基本原則。
公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的多方面關(guān)系，必須要有危機(jī)意識(shí)。在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）等方面出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括（）。
企業(yè)同一般公眾進(jìn)行溝通的最經(jīng)濟(jì)和最有效的溝通渠道是（）。