A.制訂溝通政策
B.做好準(zhǔn)備工作
C.與新聞?dòng)浾呓⒘己玫年P(guān)系
D.妥善回答
E.及時(shí)、快速地回答記者所提出的問(wèn)題
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A.要選擇一個(gè)合適的場(chǎng)合，最好是選擇一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合
B.批評(píng)的時(shí)機(jī)宜閑不宜忙，宜靜不宜動(dòng)
C.批語(yǔ)的口吻、語(yǔ)氣宜委婉、商量，不宜直接指責(zé)和訓(xùn)斥
D.批評(píng)要對(duì)人不對(duì)事
E.應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及其他方面
A.提高知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)交往實(shí)力
B.牢記對(duì)方的名字
C.盡量迎合對(duì)方的興趣
D.真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞對(duì)方
E.真誠(chéng)而又直接的批評(píng)
A.刻板印象
B.近因效應(yīng)
C.成見(jiàn)效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
E.情感效應(yīng)
A.臨近因素
B.近因效應(yīng)
C.首次效應(yīng)
D.移情效應(yīng)
E.個(gè)性因素
A.公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人
B.公共關(guān)系的行為主體是個(gè)人，人際關(guān)系的行為主體是組織
C.公共關(guān)系的對(duì)象是公眾，人際關(guān)系的對(duì)象是私人關(guān)系
D.公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個(gè)人的交際技巧
E.公共關(guān)系的重要傳播方式之一就是人際傳播
最新試題
下列選項(xiàng)中，（）是企業(yè)同一般公眾進(jìn)行溝通的最經(jīng)濟(jì)和最有效的溝通渠道之一。
下列影響人際吸引的主要因素中，（）是指空間距離對(duì)人際吸引產(chǎn)生的影響。
加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，就需要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成（）企業(yè)。
影響人際吸引的主要因素包括（）。
社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來(lái)開(kāi)展的，按公眾對(duì)組織的重要性，可將公眾分為（）。
人際交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢(shì)，從而掩蓋對(duì)交往對(duì)象的長(zhǎng)期的、一貫的了解，這就叫（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在策劃公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，要結(jié)合自身周邊的實(shí)際情況，在實(shí)際操作中要充分體現(xiàn)出（）的特征。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)縮復(fù)雜的多方面關(guān)系，在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。
下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，屬于真誠(chéng)而又巧妙的批評(píng)的內(nèi)容是（）。