李女士是單親媽媽，撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，最近失業(yè)。社會(huì)工作者小王在了解李女士的具體情況后，找到心理調(diào)適、兒童撫育、職業(yè)訓(xùn)練等方面的專業(yè)人士為李女士提供幫助。小王的上述做法反映出個(gè)案管理的特點(diǎn)有（）。

在學(xué)校社會(huì)工作者小陳為案主服務(wù)的過(guò)程中，他搜集了案主的興趣、自我防衛(wèi)機(jī)制等資料，這些資料的收集是屬于（）。

小美因夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者："你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？"小美："他總是回來(lái)得很晚，也不向我解釋原因"，（哭泣）……"我的命真苦啊……"社會(huì)工作者："你與丈夫爭(zhēng)吵的時(shí)候，是什么樣的感覺(jué)？"小美："我父親過(guò)世很早，與母親相依為命……我覺(jué)得沒(méi)有安全感。"（哭泣）上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。

小軍和小麗戀愛(ài)三年，在家人和朋友的祝福下舉行了婚禮，結(jié)婚兩年后，他們的女兒然然出生。按照家庭生命周期的觀點(diǎn)，此時(shí)小軍的家庭處于（）。

余某大學(xué)畢業(yè)后一直沒(méi)有找到工作，談了幾次戀愛(ài)均以失敗告終，余某開(kāi)始懷疑自己的能力，不再和女生接觸。社會(huì)工作者耐心傾聽(tīng)余某失敗的經(jīng)歷，幫助余某找到自身的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，發(fā)掘自身的潛能，指導(dǎo)余某工作面試的技巧，幫助余某聯(lián)系婚介所，尋找合適的對(duì)象。余某在社會(huì)工作者的幫助下慢慢改變自己。在這個(gè)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

關(guān)于危機(jī)介入模式的說(shuō)法不正確的有（）。

小強(qiáng)從小活潑好動(dòng)，升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無(wú)心學(xué)習(xí)的朋友混在一起，打架滋事。社會(huì)工作者在輔導(dǎo)小強(qiáng)的過(guò)程中，細(xì)心聆聽(tīng)，不妄下判斷。當(dāng)小強(qiáng)情緒激動(dòng)時(shí)，加以安慰，理解其感受，并鼓勵(lì)他嘗試新事物，結(jié)識(shí)新朋友。社會(huì)[作者采用的個(gè)案工作模式是（）。

社會(huì)工作者小王剛參加工作不久，某天，李某前來(lái)小王所在的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，督導(dǎo)安排小王去接待，在接案的過(guò)程中，小王需要完成（）方面的工作要求。

社會(huì)個(gè)案工作需要幫助服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的狀況，首先是要恢復(fù)個(gè)人或者家庭（）的社會(huì)功能。

大學(xué)生小紅向社會(huì)工作者傾訴，她什么都不如別人，經(jīng)常會(huì)感覺(jué)自卑。如果運(yùn)用理性情緒治療模式開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。