我國的客流分布總體上表現(xiàn)出（）的特點。

道路客運組織的重點是班車客運組織，它包括（）。

道路客運質(zhì)量的基本要求包括（）。

汽車客運站站務(wù)管理工作不包括（）。

某物流公司承攬了4項貨物運輸任務(wù)，其任務(wù)分別是：一是從上海到贊比亞（非洲）的50千克發(fā)電廠急需零件：二是從青島到美國各主要城市的1000臺電冰箱；三是從天津某食用油工廠到烏魯木齊的500箱食用油；四是將某牛奶工廠在方圓50千米內(nèi)收購的牛奶配送到本地超市。現(xiàn)假定你是這家物流公司的運輸管理人員，要求從客戶利益出發(fā)，為客戶選擇合理運輸（聯(lián)運）方式。公司承攬的第三項運輸任務(wù)，在不需中轉(zhuǎn)情況下，應(yīng)選擇（）方式。

衡量道路旅客運輸經(jīng)濟性的指標有（）。

按照客運營運方式劃分，道路旅客運輸?shù)念愋椭饕ǎǎ?/p>

城鄉(xiāng)道路客運一體化的主要內(nèi)容有（）。

汽車客運站乘務(wù)管理工作可采用（）等形式。

該客運站2012年3月的旅客意見處理率為（）。