A.采集市場信息
B.反饋市場信息
C.管理市場信息
D.采集和反饋市場信息
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A.價格走勢
B.市場覆蓋率
C.上柜率
D.斷貨率
A.盡量不要打斷客戶的話
B.通過傾聽，理解客戶說話的重點和背后的意思
C.不要主觀假設(shè)
D.用自己的話轉(zhuǎn)述客戶所說的全部內(nèi)容
A.需求滿足率
B.斷貨率
C.市場規(guī)范度
D.市場價格情況
A.需要非常嚴格的抽樣過程來選擇調(diào)查對象
B.需要進行非常復雜和精細的問卷設(shè)計
C.需要進行嚴密的訪問過程監(jiān)控
D.市場調(diào)研的過程和內(nèi)容都必須進行非常專業(yè)的設(shè)計
A.客戶需求
B.市場狀態(tài)
C.消費規(guī)律
D.消費者行為
最新試題
利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應等等活動，都屬于個性化服務。
實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。
卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
銷售人員在訪問客戶時還應帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預收定金憑證。
服務的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務時，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導和產(chǎn)品咨詢服務即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應繼續(xù)負責解答、指導，以保證商品的正確使用是售后服務的方式之一。
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導方針。