A.安排高一檔次的客房,按高檔房?jī)r(jià)收取房費(fèi)
B.安排高一檔次的客房,按原定房?jī)r(jià)收取房費(fèi)
C.安排低一檔次的客房,按原定房?jī)r(jià)收取房費(fèi)
D.安排低一檔次的客房,按低檔房?jī)r(jià)收取房費(fèi)
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A.負(fù)責(zé)支付客人在其他飯店的一切費(fèi)用
B.負(fù)責(zé)支付客人在其他飯店的第一夜房費(fèi)
C.提供該客人赴其他飯店的交通工具
D.將客人介紹到其他不同類(lèi)型的飯店入住
A.加強(qiáng)對(duì)居民的環(huán)保教育
B.降低公園門(mén)票價(jià)格
C.樹(shù)立該公園的良好形象
D.建立嚴(yán)格的規(guī)章制度
E.加強(qiáng)對(duì)休閑度假的管理
A.環(huán)境污染
B.形象受損
C.社會(huì)秩序混亂
D.公園門(mén)票價(jià)格上漲
E.生態(tài)破壞
A.檔次太低
B.配備不當(dāng)
C.質(zhì)量太次
D.維修保養(yǎng)差
E.功能不配套
A.完善服務(wù)設(shè)施
B.購(gòu)置新的服務(wù)設(shè)施
C.提高員工服務(wù)技能
D.加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育
E.加大對(duì)員工的處罰力度
最新試題
計(jì)調(diào)工作要求計(jì)調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該()。
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于()。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷(xiāo)間接目標(biāo)的有()。
()是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié),同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
旅游景區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售的旅游紀(jì)念品首先必須具有()。
航空交通服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容包括()。
旅游景區(qū)管理的客體是()。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過(guò)投訴獲得其所希望得到的尊重,而對(duì)于()則不大重視。
在旅游過(guò)程中,旅游事故時(shí)有發(fā)生,因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是()。
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法,下列說(shuō)法不正確的是()。