多項選擇題關(guān)于“合作、正規(guī)和解決問題策略”說法正確的是（）。

A.該策略中，團(tuán)隊成員直接正視問題、正視沖突，追求得到一種雙贏的結(jié)局
B.該策略既重視問題的結(jié)局，也重視團(tuán)隊成員關(guān)系，要求成員壓制自己的情緒和想法，盡量避免沖突
C.該策略是積極的沖突解決方式，它要求成員更多地去了解、把握其他成員的觀點(diǎn)、方案
D.該策略要求每個人都以積極的態(tài)度對待沖突，并愿意就沖突廣泛交換情況，盡力得到最好、最全的解決方案


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1.多項選擇題關(guān)于“競爭或強(qiáng)制策略”，以下說法正確的是：（）

A.該策略將沖突看成“零和博弈”，認(rèn)為在沖突中獲勝比勉強(qiáng)保持人際關(guān)系重要
B.該策略可能出現(xiàn)一種極端情形，如用權(quán)力進(jìn)行強(qiáng)制處理，可能會導(dǎo)致隊員的怨恨，惡化工作的氛圍
C.該策略是一種積極的解決沖突方式
D.該策略是一種破壞性的解決沖突方式

2.多項選擇題解決各種沖突的常用策略包括：（）

A.轉(zhuǎn)移策略
B.妥協(xié)策略
C.競爭或強(qiáng)制策略
D.緩和或調(diào)停策略

3.多項選擇題關(guān)于管理程序沖突，說法正確的是：（）

A.許多沖突來源于項目如何管理
B.項目經(jīng)理的能力、經(jīng)驗的不足是導(dǎo)致管理程序沖突的主要原因
C.項目經(jīng)理的報告關(guān)系、責(zé)任定義等可能導(dǎo)致沖突
D.項目的工作范圍、運(yùn)行要求、實施計劃等可能導(dǎo)致沖突

4.多項選擇題以下屬于項目沖突的是：（）

A.銷售責(zé)怪開發(fā)進(jìn)度太慢VS開發(fā)責(zé)怪銷售向客戶承諾提前交付時間
B.支撐部門負(fù)責(zé)人與項目負(fù)責(zé)人搶奪屬下&項目組成員的支配權(quán)
C.員工加班是做調(diào)休處理VS是做核算加班工資處理
D.界面風(fēng)格的喜好：簡約風(fēng)好看VS絢麗風(fēng)好看

5.多項選擇題項目沖突來源主要包括以下方面：（）

A.人力資源沖突、成本費(fèi)用沖突
B.技術(shù)沖突、項目進(jìn)度沖突
C.管理程序沖突、項目優(yōu)先權(quán)沖突
D.項目團(tuán)隊成員個性沖突