多項選擇題飯店在強調(diào)堅持制度管理的嚴(yán)肅性的同時,必須注意制度管理的藝術(shù)性,具體應(yīng)做到()。

A.尊重人性
B.注重個體差異
C.體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志
D.講究方式方法
E.做到以理服人


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1.多項選擇題要保證制度管理的嚴(yán)肅性,制度本身必須具有()。

A.權(quán)威性
B.固定性
C.客觀性
D.公開性
E.公平性

2.多項選擇題按照層次性的要求,飯店的制度大體可以分為()。

A.剛性制度
B.柔性制度
C.彈性制度
D.臨時性制度
E.導(dǎo)向性制度

4.多項選擇題制度管理要有效,必須注重的環(huán)節(jié)是()。

A.制度管理的可行性
B.制度管理的合法性
C.制度管理的嚴(yán)肅性
D.制度管理的藝術(shù)性
E.制度管理的合理性

5.多項選擇題飯店人力資源管理的特點包括()。

A.戰(zhàn)略性
B.開發(fā)性
C.風(fēng)險性
D.投資性
E.綜合性