判斷題飯店制作入住登記表必須包含國家法律規(guī)定的項(xiàng)目、飯店運(yùn)行管理所需的項(xiàng)目。
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3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于房價確定方法中，正確的做法是（）
A.“千分之一法”又叫經(jīng)驗(yàn)定價法
B.目標(biāo)收益定價法是以客房建筑總造價為出發(fā)點(diǎn)的
C.客房面積定價法是以客房面積、單位面積收入為出發(fā)點(diǎn)的
D.理解價值定價法是根據(jù)買主的價值觀念來制定價格的
4.多項(xiàng)選擇題客房的逐級檢查制度包括（）。
A.客人檢查
B.服務(wù)員自查
C.領(lǐng)班全面檢查
D.管理人員抽查
5.多項(xiàng)選擇題常見的溝通協(xié)調(diào)渠道有（）。
A.書面
B.語言
C.會議
D.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
最新試題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在推銷過程中應(yīng)善于控制自己的情緒，絕不能隨客人的情緒而波動并與之爭吵、失態(tài)。
題型：判斷題
飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。
題型：判斷題
及時、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。
題型：判斷題
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。
題型：判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。
題型：判斷題
大堂主要活動區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型：判斷題