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單項選擇題護理質(zhì)量評價是護理質(zhì)量管理中的重要一環(huán)，指標及指標體系是管理科學的產(chǎn)物，也是進行質(zhì)量管理最基本、最重要的手段。我國則按管理流程分為要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和（）。

A.前饋質(zhì)量
B.終末質(zhì)量
C.環(huán)境質(zhì)量
D.評價質(zhì)量
E.服務質(zhì)量

1.單項選擇題護理質(zhì)量評價是護理質(zhì)量管理中的重要一環(huán)，指標及指標體系是管理科學的產(chǎn)物，也是進行質(zhì)量管理最基本、最重要的手段。下列屬于環(huán)節(jié)質(zhì)量的是（）。

A.一級護理合格率
B.消毒隔離管理合格率
C.急救物品準備完好率
D.陪護率
E.出院患者對護理工作滿意度

2.單項選擇題護理人力資源是發(fā)展護理事業(yè)所需資源的重要組成部分，是護理資源中最重要且最具活力的部分。近年來，我國護理人才流失嚴重，其中的原因不乏護理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。第1位重視人的心理狀態(tài)的管理學家是（）。

A.弗萊特
B.孟斯特伯格
C.梅奧
D.馬斯洛
E.泰勒

3.單項選擇題護理人力資源是發(fā)展護理事業(yè)所需資源的重要組成部分，是護理資源中最重要且最具活力的部分。近年來，我國護理人才流失嚴重，其中的原因不乏護理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。關于我國的護理人力資源，敘述正確的是（）。

A.醫(yī)院護士至少應占衛(wèi)生部統(tǒng)計人員的比例為30％
B.護理人力資源分布地區(qū)差異較小
C.男、女比例差別不大
D.職稱結構分布不合理
E.護理人力資源年齡分布差異較小

4.單項選擇題護理人力資源是發(fā)展護理事業(yè)所需資源的重要組成部分，是護理資源中最重要且最具活力的部分。近年來，我國護理人才流失嚴重，其中的原因不乏護理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。下列排班方式中能表現(xiàn)出較高的自主性及工作滿意度，并提高士氣的是（）。

A.循環(huán)式排班
B.電腦輔助的傳統(tǒng)式排班
C.自我排班
D.集權式排班
E.分權式排班

5.單項選擇題“護理管理者在編設和使用護理人員時，應在保證優(yōu)質(zhì)、高效的基礎上減少人力成本的投入”描述的是護理人員編設的（）。

A.優(yōu)化組合原則
B.合理結構原則
C.經(jīng)濟效能原則
D.動態(tài)調(diào)整原則
E.責權利一致原則