說明各種績效考評方法的適用范圍和主要特點，在應用中應注意的問題。

根據(jù)被考評對象的性質和特點，可采用（）效標，對考評對象進行全面的考評。

說明企業(yè)績效管理包含哪五個具體階段，每個階段的工作內(nèi)容和實施要點。

說明提取關鍵績效指標的基本方法、程序和步驟：

為保證績效面談的質量，有效的信息反饋應具有（）

按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為（）

李某到W公司已經(jīng)有近十年了，他從生產(chǎn)部的一名基礎員工做起，現(xiàn)在已升至生產(chǎn)部主管。該部門現(xiàn)有20多名員工，其中既有生產(chǎn)人員，又有管理人員。隨著公司對管理日益提高要求，李某也開始試行績效考核，在本部門采用以排隊法為主的考評方法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分，每個員工最高分為100分，上級打分占30%，同事打分占70%。在考評時，20多個人相互打分，以此確定員工的位置。作為部門主管的李某，平時很少與員工就工作中遇到的問題交流想法和看法，只是到了年度獎金分配時，才對下屬員工進行上述的年終考核和打分排序。請對W公司生產(chǎn)部的考評工作進行評價和分析。

簡述360度考評的內(nèi)涵和特點

A公司是一家具有獨立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模餓醫(yī)藥股份公司，在國內(nèi)擁有十幾家公司和辦事處，經(jīng)濟效益較好，技術研發(fā)實力較強，雖然該公司發(fā)展較快，但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績效的改進方面一直裹足不前，導致企業(yè)無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。結合本案例回答以下問題：（1）該公司可以采取哪些具體的方法分析員工績效的差距？（2）該公司為了改進并提高全員工的工作績效可以采取哪些策略？

說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并對20種考評方法的性能特征進行對比分析。