A.工作效果
B.工作態(tài)度
C.工作業(yè)績
D.工作行為
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C.業(yè)績考核
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C.工作成績
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B.行為觀察法
C.行為觀察量表法
D.行為定點量表法
A.產生誤會
B.產生偏見
C.產生誤解
D.產生意見
最新試題
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當?shù)負碛邢喈敶蟮目蛻羧?,然而隨著幾家超市在當?shù)亻_業(yè),使富凱公司在當?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降,該公司經調查發(fā)現(xiàn):其下屬超市的硬件設施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務態(tài)度、責任心、主動性和積極性卻存在嚴重問題,為改變這一現(xiàn)狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對員工的考評方式和內容進行全面調整。以前,公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務上,現(xiàn)在決定重點放在工作行為上,擬采用行為錨定等級評價法進行員工績效考評,從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進行考評,應采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足?
按照績效面談的具體過程及其特點,績效面談可以分為()
說明績效管理的考評類型及其特點。
說明改進員工績效的具體程序和策略。
簡述績效考評效標的概念和種類
說明360度考評的實施程序和實施過程中的注意事項。
目標管理法的優(yōu)點包括()
用于行為導向型客觀考評方法是()。
說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤,并對20種考評方法的性能特征進行對比分析。
說明績效管理系統(tǒng)設計的基本內容。