中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級(jí)賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

TCP/IP協(xié)議是指（）

云計(jì)算服務(wù)具備以下哪些特征（）

下列關(guān)于愛音樂的描述，錯(cuò)誤的是（）

VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）

下列哪項(xiàng)并非是錯(cuò)誤769的障礙原因（）

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，移動(dòng)電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機(jī)。

EPON接口的有效帶寬約為（）M。