乘客進(jìn)站乘車攜帶的物品體積、重量等有何限制？

員工的行為舉止標(biāo)準(zhǔn)是什么？

員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？

乘客攜帶超高兒童進(jìn)站時是怎樣處理的？

售票員、廳巡處理排長隊的作業(yè)程序是怎樣？

站臺巡視崗服務(wù)要求是什么？

節(jié)假日期間當(dāng)值員工應(yīng)注意什么？

對于沒有站臺崗的車站巡視崗站臺巡視工作要求是什么？

員工的服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)是什么？

乘客問詢的處理規(guī)定是怎樣的？