最新試題
售票員崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？
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廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？
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乘客票務(wù)守則有何規(guī)定？
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廳巡崗的巡視制度是怎樣？
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節(jié)假日期間使用的時(shí)刻表有哪些？
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避免服務(wù)糾紛的辦法有哪些？
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乘客進(jìn)站乘車攜帶的物品體積、重量等有何限制？
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進(jìn)入地鐵車站或列車采訪等有何規(guī)定？
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乘客問詢的處理規(guī)定是怎樣的？
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攜帶禁帶物品的乘客進(jìn)站時(shí)是怎樣處理的？
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