乘客攜帶超高兒童進(jìn)站時是怎樣處理的？

節(jié)假日期間使用的時刻表有哪些？

員工的行為舉止標(biāo)準(zhǔn)是什么？

員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？

廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？

售票崗崗位服務(wù)要求是什么？

怎樣處理乘客使用破舊錢幣購票？

站臺巡視崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？

節(jié)假日期間當(dāng)值員工應(yīng)注意什么？

員工的服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)是什么？