A、徐霞客南方考察
B、法顯西游
C、張騫出使西域
D、鄭和下西洋
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A、導(dǎo)游講解講解質(zhì)量
B、導(dǎo)游工作質(zhì)量
C.為游客提供生活服務(wù)質(zhì)量
D、各項(xiàng)旅游活動安排落實(shí)質(zhì)量
A、旅游業(yè)聲譽(yù)的標(biāo)志
B、旅行社形象的標(biāo)志
C、國家或地區(qū)知名度的標(biāo)志
D、旅游服務(wù)質(zhì)量高低的標(biāo)志
A、統(tǒng)領(lǐng)全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右
A、旅行生活服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、導(dǎo)游講解服務(wù)
D、善后服務(wù)
A、經(jīng)過旅行社委派
B、旅游中的接待,出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務(wù)
D、為游客提供生活和講解服務(wù)
最新試題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
對火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
丟失中國護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括()。