多項選擇題導游服務在旅游接待服務體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。
A、統(tǒng)領全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右
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1.多項選擇題導游服務的內(nèi)容主要有()。
A、旅行生活服務
B、短途交通服務
C、導游講解服務
D、善后服務
2.多項選擇題導游服務的概念中包含的含義有()。
A、經(jīng)過旅行社委派
B、旅游中的接待,出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務
D、為游客提供生活和講解服務
3.多項選擇題“導游”的含義是指()。
A、導游服務
B、向?qū)?br />
C、導游員
D、導者
4.單項選擇題為滿足游客的需求,導游員應將()有機地結(jié)合起來。
A、規(guī)范化服務和個性化服務
B、合理化服務和特殊服務
C、標準化服務和合理化服務
D、個性化服務和特殊服務
5.單項選擇題在我國現(xiàn)代導游服務發(fā)展的初創(chuàng)時期,導游工作的主要特點是()。
A、經(jīng)濟性接待
B、外事接待
C、依附于外事政治工作
D、為國家創(chuàng)外匯
最新試題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項選擇題
游客患急重病須搶救時,導游應要求()在搶救現(xiàn)場。
題型:多項選擇題
導游員要具備較強的現(xiàn)場感,可以()。
題型:多項選擇題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求,導游人員正確做法是()。
題型:多項選擇題
外國客人丟失外國護照后,地陪應協(xié)助其()。
題型:多項選擇題
導游員控好旅游團的技能包括()。
題型:多項選擇題
下列有助于預防治安事故的是()。
題型:多項選擇題
在帶團過程中,導游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項選擇題
導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有()。
題型:多項選擇題
導游講解的基本原則包括()。
題型:多項選擇題