單項選擇題對出售的產(chǎn)品提供的“三包”服務(wù)不包括：（）
A.包修
B.包賠
C.包換
D.包退
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1.單項選擇題對客戶進行信用調(diào)查的最佳時機不包括：（）
A.交易條件發(fā)生變化時
B.開發(fā)新客戶時
C.得知客戶的經(jīng)營狀況可能惡化時
D.回訪客戶時
2.單項選擇題推銷員對比較各種口紅的顧客說：“您手上這支很適合您的膚色和年齡。來，我替您裝好?！痹摮山环椒ǚQ為（）。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.異議成交法
D.優(yōu)惠成交法
3.單項選擇題“這種酒有兩種包裝，您要精裝還是簡裝的？”推銷員使用的這種成交方法是（）。
A.請求成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.保證成交法
4.單項選擇題消費者在接受推銷員的勸說之后，表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括：（）。
A.語言
B.表情
C.動作
D.沉默
5.單項選擇題顧客異議是成交的障礙，但它也表達了一種信號，即顧客對推銷品（）。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
最新試題
客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況：（）。
題型：多項選擇題
發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當(dāng)重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。
題型：多項選擇題
銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。
題型：多項選擇題
編制標準應(yīng)答語的具體程序是：（）。
題型：多項選擇題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。
題型：多項選擇題
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議：（）。
題型：多項選擇題
使用電話溝通要注意做到：（）。
題型：多項選擇題
總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。
題型：多項選擇題
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。
題型：多項選擇題
在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。
題型：多項選擇題