單項選擇題消費者在接受推銷員的勸說之后，表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括：（）。
A.語言
B.表情
C.動作
D.沉默
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1.單項選擇題顧客異議是成交的障礙，但它也表達了一種信號，即顧客對推銷品（）。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
2.單項選擇題（）是指推銷人員在推銷洽談過程中，積極地設(shè)法引導(dǎo)顧客參與推銷洽談，促進信息雙向溝通。
A.真實性原則
B.鼓動性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則
3.單項選擇題推銷人員通過演示有關(guān)的證明材料或進行破壞性表演來勸說顧客購買推銷品的演示方式是（）。
A.產(chǎn)品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法
4.單項選擇題不屬于推銷洽談原則的是（）。
A.誠信原則
B.針對性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則
5.單項選擇題利用一定的機會向顧客展示介紹產(chǎn)品和服務(wù)，增強顧客的感性認(rèn)識，屬于：（）
A.老顧客介紹法
B.廣告拉引法
C.產(chǎn)品展示法
D.資料查詢法
最新試題
替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。
題型：多項選擇題
每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。
題型：多項選擇題
以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。
題型：多項選擇題
喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。
題型：多項選擇題
使用電話溝通要注意做到：（）。
題型：多項選擇題
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。
題型：多項選擇題
目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。
題型：多項選擇題
在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。
題型：多項選擇題
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議：（）。
題型：多項選擇題
客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況：（）。
題型：多項選擇題