判斷題限時辦結(jié)原則是指所有客戶投訴必須在規(guī)定或者給客戶承諾的時限內(nèi)解決,或者就一定的解釋口徑和客戶達(dá)成一致。

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根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過二年(訴訟有效期)。

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根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。

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首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()

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根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。

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()套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。

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中國移動用戶使用的自有運(yùn)動健身類客戶端的名稱為()。

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寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號碼開通第1個寬帶賬號時,系統(tǒng)默認(rèn)()為寬帶賬號。

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新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。

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