多項(xiàng)選擇題根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。

A.月均ARPU
B.網(wǎng)齡
C.是否三類V網(wǎng)捆綁
D.合約捆綁時(shí)長
E.是否綁定付費(fèi)
F.雙停次數(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題“中國移動(dòng)國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。

A.“+”或“00”8613800010086
B.“+”或“00”8613800100185
C.“+”或“00”8613800100186
D.“+”或“00”8613800186186

4.單項(xiàng)選擇題積分業(yè)務(wù),說法錯(cuò)誤的是()。

A.消費(fèi)積分根據(jù)客戶月度話費(fèi)賬單及客戶星級,按月累計(jì)至客戶積分賬戶
B.贈(zèng)送的話費(fèi)可以累計(jì)消費(fèi)積分
C.未納入客戶星級體系的新增客戶不累計(jì)消費(fèi)積分
D.消費(fèi)積分=月度話費(fèi)賬單消費(fèi)金額(元)*星級系數(shù)

5.多項(xiàng)選擇題4G流量卡50套餐(2016版)包含()。

A.1G國內(nèi)流量
B.2G國內(nèi)流量
C.來電顯示
D.100分鐘