單項選擇題通常使用的電子溝通方式不包括（）

A.視頻會議
B.電子郵件
C.電子公告
D.長途電話


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1.單項選擇題水平溝通往往帶有（）

A.協(xié)商性和雙向性
B.協(xié)商性和單向性
C.單向性和強制性
D.雙向性和強制性

2.單項選擇題在溝通的功能中，傳遞信息主要包括（）

A.高層信息和基層信息
B.外部信息和內部信息
C.正式信息和非正式信息
D.有效信息和無效信息

3.多項選擇題按照非正式群體的性質和作用，可以分為（）

A.利益型
B.積極型
C.消極型
D.愛好型
E.破壞型

4.多項選擇題非正式群體形成的原因比較復雜，歸納起來包括（）

A.相同工作單位
B.價值觀
C.共同的興趣愛好
D.類似的經歷和社會背景
E.性格、脾氣一致

5.多項選擇題跨文化溝通的技能主要有（）

A.樹立共同的價值觀，找到必要的切入點和共同點
B.加強溝通消除文化差異
C.加強跨文化培訓
D.盡量避免跨文化交流
E.海外管理人員本土化