單項(xiàng)選擇題如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項(xiàng)艱巨任務(wù)中表現(xiàn)非常出色，對(duì)企業(yè)做出很大的貢獻(xiàn)，你認(rèn)為以下做法那種最好（）

A.不加評(píng)論，以免他沉寂提出各種可能讓你無(wú)法滿足的要求
B.等遇到合適的機(jī)會(huì)時(shí)，如出現(xiàn)了許多先進(jìn)職工時(shí)，再集中開(kāi)會(huì)予以表?yè)P(yáng)
C.立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
D.等他進(jìn)一步取得更大成績(jī)時(shí)，再一起給予表?yè)P(yáng)


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1.單項(xiàng)選擇題如熟悉的人之間交談可以有所省略，陌生人之間就不行；這主要是擔(dān)心引起（）

A.語(yǔ)意不清
B.語(yǔ)境不當(dāng)
C.語(yǔ)系不同
D.文化不同

3.單項(xiàng)選擇題著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò)：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見(jiàn)溝通系統(tǒng)。”在實(shí)踐中，進(jìn)行意見(jiàn)溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（）

A.不要經(jīng)常稱贊下級(jí)
B.該告訴職工的全部告訴
C.讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位
D.要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高

4.單項(xiàng)選擇題在信息溝通過(guò)程中，反饋的效果關(guān)鍵是（）

A.信息是否是真實(shí)的
B.主動(dòng)溝通者是否收到或理解
C.發(fā)送者的技巧
D.接受者的態(tài)度

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)送者想要與接受者所要溝通的信息，這種信息可以是（）

A.語(yǔ)言
B.文字
C.姿態(tài)
D.以上都是