人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

以下關于組織認同不準確的是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。