（1）要有更充分的準(zhǔn)備 （2）正確對待文化差異 （3）避免溝通中的障礙和誤解 （4）制定靈活的談判戰(zhàn)略和策略
重視客戶服務(wù)的意義有以下四個方面： ①全面滿足客戶的需求； ②擴(kuò)大產(chǎn)品銷售； ③提高競爭力； ④提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
