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卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)監(jiān)控與評(píng)估單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.19)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
監(jiān)測(cè)方法的選擇因()而異。
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2
服務(wù)監(jiān)測(cè)為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的()和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù),從而使得服務(wù)評(píng)估能從過(guò)程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。
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3
信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、()。
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4
留置調(diào)查的缺點(diǎn)是()高。
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5
郵寄調(diào)查的缺點(diǎn)是()。
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