卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客戶信息與分類(lèi)管理綜合練習(xí)填空題每日一練(2019.01.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題按（）進(jìn)行分類(lèi)，指根據(jù)零售客戶所銷(xiāo)卷煙的品牌構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等進(jìn)行細(xì)分。

2.填空題按客戶物理屬性分類(lèi)，涉及兩個(gè)層面，一個(gè)是卷煙零售店的物理屬性；另一個(gè)是卷煙零售店經(jīng)營(yíng)者的（），如年齡、教育背景及社會(huì)關(guān)系等。

3.填空題按（）進(jìn)行分類(lèi)，是指根據(jù)一定時(shí)間周期內(nèi)零售客戶通過(guò)各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量（或價(jià)值）的比重來(lái)分類(lèi)。

4.填空題按客戶物理屬性分類(lèi)，涉及兩個(gè)層面，一個(gè)是卷煙零售店的（）；另一個(gè)是卷煙零售店經(jīng)營(yíng)者的基本屬性，如年齡、教育背景及社會(huì)關(guān)系等。

5.填空題按（）分類(lèi)，可以根據(jù)零售客戶店面所在商圈、面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者類(lèi)別、地理位置以及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)情況進(jìn)行分類(lèi)。