04571航空服務(wù)禮儀概論章節(jié)練習(xí)(2020.02.14)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

①進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí)，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候。
②使用時(shí)關(guān)好小門。
③使用后沖水。
④便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。

參考答案：（1）取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。
（2）根據(jù)個(gè)人食量取菜，一次不可取太多，吃完一...