多項(xiàng)選擇題在國(guó)際交往中,對(duì)涉外人員個(gè)人服飾的基本規(guī)范是應(yīng)己、()此即四應(yīng)規(guī)則。
A.應(yīng)人
B.應(yīng)時(shí)
C.應(yīng)情
D.應(yīng)景
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1.多項(xiàng)選擇題得體的語(yǔ)言表達(dá)要求服務(wù)人員做到()。
A.與顧客語(yǔ)言交流時(shí)交流要針對(duì)實(shí)際
B.不允許向顧客表達(dá)“不”或否定的意思
C.盡量避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
D.語(yǔ)言與手勢(shì)動(dòng)作協(xié)調(diào)一致
2.問(wèn)答題請(qǐng)說(shuō)明慶典的主要程序。
3.問(wèn)答題如何正確掌握辦公室中的電話(huà)禮儀?
4.問(wèn)答題穿套裙需要注意哪些問(wèn)題?
5.問(wèn)答題試述禮儀的民族性和國(guó)際性。
6.問(wèn)答題航空服務(wù)禮儀的基本要求。
8.問(wèn)答題遞煙時(shí)應(yīng)遵循哪些文明禮儀?
9.問(wèn)答題如何正確看待旅客投訴。
10.問(wèn)答題在國(guó)際交往中,涉外人員遵循禮儀和習(xí)俗的方式有哪些?
最新試題
去博物館和美術(shù)館參觀應(yīng)注意什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
贈(zèng)送禮物時(shí)有哪些禮儀要求?
題型:?jiǎn)柎痤}
正式場(chǎng)合男子穿著西裝的禮儀有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
同事之間應(yīng)遵循的禮儀是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
古語(yǔ)“百里不同風(fēng),千里不同俗”所表達(dá)的是禮儀的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
參加工作會(huì)議的一般禮儀有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
在人際交往中,正確的稱(chēng)呼是對(duì)人尊重的基本要求,應(yīng)注意哪三種禁用稱(chēng)呼?
題型:?jiǎn)柎痤}
飲茶的禮節(jié),禮貌要求是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
民航服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)禮儀。
題型:?jiǎn)柎痤}
航空服務(wù)禮儀平等原則
題型:名詞解釋