02625現(xiàn)代企業(yè)管理(一)章節(jié)練習(xí)(2020.01.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題優(yōu)秀銷售的員的銷售技能包括哪些？

1、客戶服務(wù)能力
2、語言能力
3、分析能力
4、團(tuán)隊(duì)工作能力

2.判斷題組織的一切工作的開展，均應(yīng)圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行。

3.填空題企業(yè)獎酬的類型包括（）、（）、（）。

參考答案：工資；獎勵；福利

4.問答題評估中的誤差有哪些？

1、暈輪效應(yīng)誤差
2、暗示效應(yīng)誤差
3、感情效應(yīng)誤差
4、近因誤差
5、偏見誤差
6、自我比較誤差
7、評估標(biāo)準(zhǔn)變化不定誤差

5.填空題權(quán)利的類型有（）、（）、（）.

參考答案：直線權(quán)利；參謀權(quán)利；職能權(quán)利

6.判斷題在組織中最有潛力、最為重要的資源是物力。

7.問答題簡述客戶信用評價指標(biāo)

1、回款率
2、支付能力
3、經(jīng)營同行為竟品情況

8.問答題企業(yè)銷售計(jì)劃活動的具體內(nèi)容包括哪些？

1、根據(jù)市場預(yù)測確定銷售收入目標(biāo)值
2、按照銷售組織或時間分配銷售目標(biāo)值
3、編制與分配銷售預(yù)算
4、實(shí)施銷售計(jì)劃

9 根據(jù)波斯頓矩陣分析法，某經(jīng)營領(lǐng)域的需求增長率高，相對市場占有率低，說明該經(jīng)營領(lǐng)域處（）

10.問答題什么是銷售區(qū)域

參考答案：是指在一定的時期內(nèi)分配給銷售人員、銷售部門、中間商的現(xiàn)有和潛在的客戶，這就是銷售區(qū)域的客戶群